Оплата и возврат

Как забронировать

1. Бронирование аренды домиков происходит только на официальном сайте сайте https://ilmola.ru/ , по телефону +7 (931) 355-55-53 + 7 (931) 355-35-53

2. Бронирование аренды домиков осуществляется на условиях 50% оплаты в момент совершения бронирования

3. При бронирование и внесение 100% оплаты вы полностью соглашаетесь с описанием услуги, правил загородного клуба «Илмола» представленных в официальных источниках.

4. При аренде коттеджей берётся залог 10000 руб. за сохранность оборудования и материальных ценностей.

Условия отмены бронирования

За 14 суток до даты заезда возвращается 100% от стоимости бронирования или перевод денежных средства в депозит на будущие бронирования.

Менее чем за 14 суток предоплата не возвращается.

В день заезда оплата не возвращается.

Если гость освобождает номер за один или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.

Если Вы оплатили бронь на домики и по каким-то причинам не смогли приехать, при условии, что сроки возвращения денежных средств соблюдены, то вам необходимо отменить бронирование, направив заявление на электронную почту office@ilmola.ru При отсутствии письменного сообщения об отмене бронирования, бронь номера сохраняется до 24-00 часов согласованного дня начала заезда.

Реквизиты

ИП Непомнящая К.Ю.

ИНН 781611299812

ОГРНИП 323784700029918

Адрес: Ленинградская область, Приозерский район, Красноозёрное сельское поселение, деревня Светлое, 6

Адрес для корреспонденции: 196158, Санкт-Петербург, Пулковская ул., 3-252

Телефоны: +7 (931) 355-55-53, +7 (812) 993-33-63

Почта для бронирования и вопросов: office@ilmola.ru

Почта для юридических обращений: familyvilage@gmail.com

Сроки возврата

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок — от 7 до 14 рабочих дней, в отдельных случаях до 30 рабочих дней. Точный срок зависит от банка.

Чрезвычайные обстоятельства

При чрезвычайных ситуациях и экстремальных погодных условиях оплата возвращается полностью.

Безопасность платежа

Оплата картой на сайте проходит через защищённое соединение платёжного сервиса ЮKassa. Данные вашей карты вводятся на странице платёжной системы и не передаются нам — мы видим только факт оплаты.

Принимаются карты - МИР, VISA, MASTERCARD.